Jurnal #4 : Perceived absorptive capacity of individual users in performance of Enterprise Resource Planning (ERP) usage: The case for Korean firms

Tugas Translate Jurnal Sistem Informasi

Judul   : Perceived absorptive capacity of individual users in performance of Enterprise Resource Planning (ERP) usage: The case for Korean firms

Penulis : Jong-Hun Park, Hyun-Ju Suh, Hee-Dong Yang

Kata kunci: Enterprise Resource Planning (ERP); Transfer Wawasan; Kapasitas penyerapan pengguna; Dukungan organisasi; Performa pengguna akan penggunaan ERP.

Jurnal memeriksa pengaruh kapasitas penyerapan pengguna terhadap penggunaan ERP mereka dalam konteks Korea. Tiga komponennya adalah pemahaman, mengasimilasi, dan menerapkan pengetahuan ERP. Kami menemukan bahwa kemampuan pengguna untuk berasimilasi dan menerapkan pengetahuan tentang pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap value atau nilai. Kemampuan pengguna untuk memahami pengetahuan ERP ditemukan mempengaruhi kinerja mereka dengan cara mengasimilasi dan menerapkan pengetahuan tersebut. Kami juga menemukan bahwa dukungan organisasi dimoderasi hubungan antara kemampuan penyerapan dan kinerjanya.

Keunggulan kompetitif sebuah organisasi bisa jadi berasal dari sumber pengetahuan para pegawainya. Agar efektif memanfaatkan sumber pengetahuan, mereka harus bisa menyerap pengetahuan baru dan menerapkannya di lingkungan tugas mereka.

Kami memeriksa efek dari pengguna individu kapasitas penyerapan pada penggunaan ERP mereka. Transfer pengetahuan membutuhkan interaksi antara pengetahuan sumber dan penerima. Namun, itu sebenarnya tidak mungkin bagi penerima pengetahuan tentang sistem ERP untuk terlibat dalam interaksi langsung dengan pengetahuan sumber, karena sistem tidak menggambarkan tugas mereka dan pengetahuan terkait proses. Dengan demikian, itu penting bagi perusahaan penerima untuk bisa menyerap pengetahuan tentang sistem ERP mereka.

Hasil analisis empiris kami adalah:

·         Pertama, kapasitas penyerapan untuk memahami, mengasimilasi, dan menerapkan pengetahuan mempengaruhi kinerja dari ERP. Pentingnya kapasitas untuk memahami ERP melalui komponen lain menunjukkan pentingnya pengetahuan awal kumulatif. Pengguna individu dapat mengasimilasi dan menerapkan pengetahuan baru lebih efektif bila mereka memiliki prioritas pengetahuan lebih besar. Selain itu, transfer pengetahuan yang efektif membutuhkan seseorang untuk memahami pengetahuan yang didapat dalam konteks baru dan mensintesiskannya ke dalam tugas mereka, terutama dalam lingkungan hidup. Selanjutnya, efek positif dari kapasitas untuk menerapkan pengetahuan ERP pada kinerja juga menunjukkan perlunya menerapkan pengetahuan baru kepada proses bisnis untuk meningkatkan kinerja bisnis.

·         Kedua, kapasitas penyerapan untuk pemahaman Sistem ERP tidak mempengaruhi kinerjanya langsung; ini mungkin tidak tampak konsisten dengan sebelumnya studi tetapi efek tidak langsung yang signifikan menunjukkan bahwa pengetahuan sebelumnya adalah fondasi untuk komponen lainnya dari kapasitas penyerapan yang mempengaruhi kinerja dari ERP Kapasitas untuk memahami sistem ERP menjelaskan 16% dari total varians dalam kinerja ERP. Oleh karena itu, penelitian kami tidak membantah sebelumnya temuan bahwa kapasitas penyerapan individu Memahami pengetahuan merupakan faktor yang sangat diperlukan dalam meningkatkan kinerja organisasi.

·         Ketiga, peran moderat dukungan organisasi terbatas pada efek kapasitas untuk berasimilasi Pengetahuan ERP tentang kinerja Hasil ini tersirat bahwa efek dari kemampuan untuk mengasimilasi pengetahuan pada kinerja ERP usagewas lebih kuat di perusahaan dengan tingkat dukungan organisasi yang lebih tinggi. Akhirnya, hasil kita juga menyiratkan bahwa kemampuan untuk Asimilasi pengetahuan adalah yang paling menantang komponen untuk kapasitas penyerapan keseluruhan, jadi organisasi perlu melakukan upaya ekstra untuk memiliki pengguna individu memahami nilai dan fungsi Sistem ERP dari perspektif individu mereka tugas. Organisasi harus memastikan yang ketat Keselarasan antara tugas dan sistem ERP tidak saja masalah desain IS, tapi juga harus dibagikan antara pengguna ERP saat menjalankan tugas mereka.

Kami mengusulkan metode baru untuk operasionalisasi dan mengukur kapasitas penyerapan dalam konteks spesifik sistem ERP Meski definisi dan ukuran kapasitas penyerapan pada tingkat organisasi sudah muncul dalam penelitian sebelumnya, hanya sedikit yang mendekati kapasitas serap individu untuk sukses implementasi enterprise-wide IS.

Dalam hal kontribusi kepada praktisi, kami menemukan bahwa organisasi perlu mengumpulkan cukup sebelumnya pengetahuan tentang sistem ERP sebelum adopsi ERP. Dalam banyak kasus, perusahaan penerima cenderung menerapkan ERP adopsi dalam dua tahap: pertama, dari konsultan ERP sampai tim tugas yang paling berpengetahuan (TFT) anggota dan kemudian dari pengguna berpengetahuan ini yang lain dalam organisasi Namun, pendekatan seperti itu dapat menciptakan penghalang antara anggota TFT dan pengguna lainnya. Oleh karena itu, semua anggota organisasi perlu berbagi pengetahuan sebelumnya sebelum adopsi ERP.

Untuk jurnal lengkap dapat diakses di https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0378720607000201