Jurnal #2 : Adoption of E-Procurement and Participation of E-Marketplace On Firm Performance: Trust as a Moderator

Tugas Translate Jurnal Sistem Informasi

Judul   : Adoption of E-Procurement and Participation of E-Marketplace On Firm Performance: Trust as a Moderator

Penulis : Hsin Hsin Chnag, Kit Hang Wong

Kata kunci: e-Procurement, e-Marketplace, Kepercayaan, Performa Perusahaan

Saat ini, Informasi dan Teknologi memiliki pengaruh yang luar biasa terhadap aktivitas komersial, mempercepat partisipasi penerapan e-procurement dan e-marketplace dalam banyak industri. Jurnal ini menguji motivasi perusahaan untuk mengadopsi e-procurement untuk operasi mereka di pasar dan mengukur kinerja untuk menilai keuntungan yang ada. Kepercayaan dianggap sebagai variabel moderat antara hubungan adopsi partisipasi e-procurement dan e-marketplace. Analisis dua tahap, termasuk pendekatan kualitatif dan kuantitatif, diaplikasikan. Hipotesis dikembangkan dan dibuat model. Sebuah kuesioner penelitian adalah dikembangkan dan didistribusikan diikuti dengan analisis dan pengujian data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang mengadopsi e-procurement lebih cenderung untuk berpartisipasi dalam e-marketplace dan perusahaan itu kinerja ditingkatkan setelah partisipasi tersebut. Kepercayaan ditunjukkan memiliki efek moderat kesediaan perusahaan untuk mengadopsi e-procurement saat mempertimbangkan untuk berpartisipasi dalam e-marketplace.

Hasilnya menunjukkan perusahaan yang telah mengadopsi e-procurement itu lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam e-marketplace. Kepercayaan adalahelemen fundamental yang mempengaruhi kemauan perusahaan untuk berpartisipasi. Kinerja perusahaan (mis., Efisiensi, kinerja penjualan, kepuasan pelanggan, dan pengembangan hubungan) membaik setelah berpartisipasi dalam e-marketplaces. Dalam penelitian kami, kami menemukan bahwa adopsi e-procurement memiliki hubungan positif pada partisipasi e-marketplace. Namun, Tujuan akhir adopsi e-procurement perusahaan adalah untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan dengan meningkatkan aktivitas pengadaan efisiensi dan melayani pelanggan secara efisien. Hal ini pada gilirannya meningkat kinerja penjualan karena peningkatan kepuasan pelanggan.

Perusahaan menginginkan antarmuka e-market mereka untuk memproyeksikan kompetensi, keramahan, keamanan, dan prediktabilitas; seperti e-marketplace diperlukan saat berhadapan dengan klien yang tidak dikenal atau mitra baru. Selain itu, mentransfer informasi melalui internet berisiko; Oleh karena itu, kepercayaan dapat mengurangi kecemasan tentang keterbukaan informasi.

Dari sudut pandang manajerial, perusahaan menerapkan e-procurement mengurangi waktu dan biaya pemrosesan, dan memberikan kesesuaian proses. Memang, penggunaan e-procurement memudahkan integrasi rantai pasokan, menambahkan nilai interkoneksi dengan bisnis  mitra secara efektif Perusahaan yang tidak berpartisipasi di emarketplace mungkin menjadi kurang kompetitif Tentu saja kemampuan IT itu sebuah prasyarat untuk berpartisipasi Namun, penyedia e-marketplace harus memastikan bahwa tidak ada perilaku oportunistik di pasar untuk mempertahankan pasar mereka.

Untuk menyimpulkan, e-market yang dapat dipercaya membutuhkan eprocurement yang efektif. Perusahaan dapat meningkatkan kinerja penjualan, meningkat kepuasan pelanggan dan mengembangkan hubungan yang erat dengan mereka mitra bisnis dengan menawarkan kenyamanan, lebih cepat, dan akurat jasa.

Untuk baca jurnal selengkapnya, dapat diakses di :
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0378720610000492